مهاجران از برنامه CBP One ناامید هستند – حتی پس از آخرین تعمیرات اساسی:

سیوداد خوارز، مکزیکو – در پای پل بین‌المللی پاسو دل نورته، چند مرد جوان روی تلفن‌هایشان خمیده شده‌اند. آنها در حال تلاش برای ثبت نام برای یک قرار ملاقات آرزویی برای مصاحبه در بندر ورودی ایالات متحده در آن سوی پل در ال پاسو، تگزاس هستند.

یکی یکی با ناامیدی به بالا نگاه می کنند و صفحه نمایش آنها پیامی آشنا را نشان می دهد: “خطای سیستم”.

لوئیس سوارز، 37 ساله ونزوئلا، در حالی که گوشی خود را در دست گرفته است، گفت: «وقتی وارد سیستم می‌شوید، برنامه شما را بیرون می‌اندازد. “برنامه ساعت 9 صبح باز می شود و در ساعت 9:01 نمی توانید ثبت نام کنید.”

برای مهاجرانی مانند سوارز، برنامه CBP One اکنون پورتال مجاز اولیه برای پناهندگی در مرز ایالات متحده و مکزیک است. مقامات مهاجرت ایالات متحده در پاسخ به شکایات گسترده، تغییرات اساسی در این برنامه را که هفته گذشته اجرایی شد، تبلیغ کردند.

اما مهاجران در سیوداد خوارز می گویند که این برنامه هنوز برای آنها کار نمی کند. مشاهده کرد که چندین نفر در روز پنجشنبه تلاش های مکرر و ناموفقی برای ورود به برنامه انجام می دهند.

پس از ماه‌ها انتظار به آغاز بازگشت

سوارز با ناامیدی در صدایش گفت: “این اتلاف وقت است، حتی اکنون که به روز شده است.”

او به اسپانیایی گفت: «این فقط روی لوگو می‌نشیند. “این شما را به اول باز می گرداند و وقتی دوباره تلاش می کنید، قرارها تمام شده اند. باید تا روز بعد صبر کنید.”

سوارز این را از روی تجربه می داند. از زمانی که شش ماه پیش به خوارز آمد، سعی می‌کرد یک قرار ملاقات در این برنامه بگیرد – بدون شانس.

سوارز از انتظار برای کارکرد برنامه خسته شد. به همین دلیل او این هفته از مرز عبور کرد و خود را به مرزبانی تسلیم کرد. او چهار روز بازداشت شد و روز پنجشنبه به مکزیک اخراج شد. چشمانش از خستگی خونی شده است. او گفت اما او تسلیم نمی شود – او می خواهد به ایالات متحده برود تا شغلی پیدا کند که به او اجازه دهد از همسر و دو فرزندش در ونزوئلا حمایت کند.

CBP می گوید در حال کار بر روی “مشکلات جزئی” است

مقامات مهاجرت تلاش کرده اند تا برنامه CBP One را بهبود بخشند. آنها تعداد قرار ملاقات های موجود را از 750 به تقریباً 1000 در روز در سراسر مرز افزایش داده اند. اکنون آن قرارها به جای یک زمان مشخص، در طول روز در دسترس هستند.

بلاس نونیز-نتو، دستیار وزیر امور مرزی و سیاست مهاجرت در وزارت امنیت داخلی، روز جمعه طی تماسی با خبرنگاران گفت: «ما معتقدیم که تغییرات به خوبی انجام شده است.

نونیز-نتو گفت: “ما کاملا از این که تقاضای زیادی برای هزار اسلات وجود دارد که هر روز در دسترس خواهند بود، قدردانی می کنیم. بنابراین ممکن است افراد نیاز به صبر داشته باشند.”

وی افزود: “مانند هر نوع تولید جدید از یک فرآیند یا فناوری، ما انتظار داریم که ممکن است برخی از مسائل جزئی در این مسیر وجود داشته باشد، و همانطور که به آنها توجه شده است، به آنها پرداخته ایم.”

مقامات مهاجرت گفته اند که سیستم برنامه ریزی CBP One را تغییر داده اند تا مهاجرانی را که مدت طولانی در انتظار یک قرار ملاقات بوده اند، اولویت بندی کنند.

اما این چیزی نیست که مهاجران در خوارس می گویند که تجربه می کنند.

بررسی اینکه آیا عبور غیرقانونی – دوباره

کارلوس کاریلو زامبرانو گفت که از ژانویه سعی می‌کند از طریق این برنامه قرار ملاقات بگیرد اما موفق نشد. کاریلو، 23 ساله، اصالتاً اهل ایالت کارابوبو ونزوئلا است.

او به زبان اسپانیایی گفت: “ما با شایعاتی از اخبار، اینستاگرام و تیک تاک زندگی می کنیم، که مرزها باز خواهد شد و ونزوئلایی ها اجازه ورود خواهند داشت – از ما استقبال خواهیم کرد. اما این دروغ است. حتی کسانی که از آن عبور می کنند. اغلب اخراج می شوند.»

Carrillo همچنین از برنامه CBP One ناامید شد و به گروه مهاجرانی پیوست که خود را به گشت مرزی تسلیم کردند. آنها تحت عنوان 42، محدودیت های مرزی همه گیر که اواخر پنجشنبه شب منقضی شدند، به خوارز اخراج شدند.

اکنون که عنوان 42 به پایان رسیده است، آنها می ترسند دوباره عبور کنند زیرا می ترسند تحت بازداشت طولانی تری قرار گیرند. افرادی که به طور غیرقانونی از مرز عبور می کنند ممکن است با ممنوعیت پنج ساله ورود مجدد به ایالات متحده تحت سیاست های مرزی که اکنون در حال اجرا هستند، مواجه شوند.

در حال حاضر، آنها می گویند که به آزمایش برنامه CBP One ادامه خواهند داد.

جمع کردن پول برای یک تلفن در حالی که پشت سر پناهگاه است

این حتی یک گزینه برای دنیس هرناندز، یکی دیگر از پناهجویان از ماراکایبو، ونزوئلا نیست.

او گفت که او و همسرش نیز اوایل هفته جاری تسلیم گشت مرزی شدند و اخراج شدند. او به خوارز بازگردانده شد، اما او را به Piedras Negras، نزدیک به 500 مایل دورتر فرستادند.

هرناندز گفت که در مکزیک سوار قطار شد تا با شوهرش در خوارس بپیوندد، اما در راه مورد سرقت قرار گرفت. او گفت که دزدها همه چیز را بردند، از جمله تنها تلفن همراهی که این زوج داشتند.

او به زبان اسپانیایی گفت: «ما باید منتظر بمانیم تا گوشی دیگری تهیه کنیم و از طریق برنامه امتحان کنیم. او با زمزمه گفت: “در غیر این صورت، ما دوباره به عقب برمی گردیم. می ترسم.”

هرناندز، 52 ساله، می گوید که یک فعال سیاسی در ونزوئلا بوده و نمی تواند به عقب برگردد. دختر 22 ساله و نوه 5 ساله او وارد ایالات متحده شدند و او امیدوار است به آنها بپیوندد. اما دامادش را هم اخراج کردند و او نمی داند کجاست.

هرناندز گفت: “مشکل زیادی است، اما من کسی را سرزنش نمی کنم، ما خودمان تصمیم گرفتیم.”

هرناندز به دوردست ها نگاه می کند، شاید فکر کند که آیا آنها انتخاب درستی کرده اند یا خیر.

“من هرگز تصور نمی کردم [the journey] خیلی سخت است، او اظهار تاسف کرد.

هرناندز و همسرش امیدوارند پول کافی برای خرید یک گوشی جدید به دست آورند تا بتوانند دوباره برنامه CBP One را امتحان کنند. در حال حاضر، آنها در یک چادر در خیابان نزدیک پل پاسو دل نورته، با خط افق ال پاسو به وضوح در طرف دیگر ریو گراند می‌خوابند.