نتیجه – فروش محکم بنابراین ، مطالعات موردی باید یک ابزار مسلم در زرادخانه بازاریابی شما باشد.

یک لحظه به آن فکر کنید. آخرین باری که خریدید بدون اینکه بدانید پول سختی را که خرج کرده اید صرف چه چیزی می کنید ، کی بوده است؟

این که آیا شما به دنبال یک تجربه غذاخوری جدید ، در بازار برای یک تخت جدید هستید یا ضربه های واقعاً جالبی را می بینید که باید آن را انجام می دادید ، این شانس خوب است که ابتدا تحقیق کنید. و همین امر در مورد خدمات نیز صادق است.

وقتی به دنبال یک پزشک سنتی چینی بودم که بتواند به تعادل هورمون های من کمک کند و پوست من را تمیز کند ، نظرات بیشماری از مشتریان آنلاین را مطالعه کردم. این مرورها سرانجام به من کمک کرد تا دکتری را انتخاب کنم که مناسب ترین مشکلاتی است که با آن روبرو بودم. وقتی می توانستم نتایج و شادی کار با آن متخصص را تصور کنم
مرا آورد ، مشکلی وجود نداشت که مجبور باشم با آن بروم. وقتی می توانستم خودم را به جای بیمار تصور کنم ، فروش آسان بود.

آخرین باری را که خریداری کردم بدون انجام برخی تحقیقات و تحقیقات آنلاین ، از جمله مشاهده توصیفات ، نظرات و توصیفات مشتریان ، به یاد نمی آورم.

نتیجه – فروش محکم بنابراین ، مطالعات موردی باید یک ابزار مسلم در زرادخانه بازاریابی شما باشد.


مطالعه موردی چیست؟

یک مطالعه موردی فقط یک شهادت جلالی است اما در قالب طولانی تر نوشته شده است. آن را به عنوان یک داستان موفقیت مشتری در نظر بگیرید که با داستان نگاری چند صد ساله از ابتدا تا انتها همراه است ، جایی که مشتری شما قهرمان داستان است.

با مطالعه موردی ، یک طرح داستان-راه حل-تحول را دنبال می کنید ، که به ترسیم تصویری کمک می کند که نشان می دهد چگونه مشتریان واقعی با استفاده از محصول یا خدمات شما بر مشکلات غلبه می کنند. توصیفات مشتریان ، داستان های موفقیت و بررسی همه ما را در تصمیم گیری خرید آگاهانه کمک می کند. برخلاف توصیفات یا نظرات اول شخص ، تحقیق یک داستان مفصل است اما هنوز از دیدگاه مشتریان راضی شما بیان می شود.

قدرت در قصه گویی

مردم داستان خوب را دوست دارند.

از همان دوران کودکی ما با داستانها احاطه شده بودیم. ما خود را در آنها غوطه ور کرده ایم ، از آنها درس گرفته ایم و آنها را نوشته ایم. می توان گفت داستان به آغاز زمان باز می گردد. این همان چیزی است که تاریخ ما را شکل می دهد و سپس آینده ما را شکل می دهد. داستانها همه جا هستند ،
به همین دلیل ما به خوبی با آنها ارتباط برقرار می کنیم.

تحقیقات داستانهایی است که نشان می دهد چگونه مشتریان واقعی با استفاده از محصول یا خدمات شما بر مشکلات یا درگیری ها غلبه می کنند. مانند هر داستان خوب دیگر ، به حفظ خواننده کمک کنید ، بلکه داستان را مرتبط کنید.

این به انتظارات شما کمک می کند تا از مشتریان خود تقلید کرده و به مخاطبان نشان دهند که محصول یا خدمات شما در نهایت چه کاری می تواند برای آنها انجام دهد. برخلاف سایر مطالب بازاریابی ، مطالعات موردی از دیدگاه مشتری شما انجام می شود و آنها را به یک شخص ثالث قدرتمند تبدیل می کند.
تایید.

یک مطالعه موردی عالی می تواند انتظارات شما را این گونه احساس کند که شما بهترین یا تنها راه حل مشکل آنها هستید.

اثبات اجتماعی

این روزها کافی نیست که بگوییم محصول ما به شما در حل مشکلات a ، b و c کمک می کند. برای حمایت از ادعای خود به بازاریابی نیاز دارید. ما باید به مشتریان خود نشان دهیم ، نه اینکه بگوییم – و اثبات اجتماعی این کار را انجام می دهد.

بر اساس یک مطالعه بازاریابی B2B ، 94 درصد از مصرف کنندگان قبل از تصمیم نهایی خرید ، برای توزیع سایر نظرات مشتریان آنلاین می شوند. به عنوان مصرف کننده ، ما پیشرفت و اقدامات دیگران را قبل از خود دنبال می کنیم.

آنچه مطالعات موردی را بسیار موفق می کند این است که بر اولین تجربه مشتری شما تمرکز می کند و افراد واقعی را نشان می دهد که قبلاً محصول یا خدمات شما را امتحان کرده اند. تأثیر همتا به همتا نشان دهنده مشتریان شما است. نظرات و نه فقط تجارت شما ، که ممکن است آن را سرور مصرف کننده برای مصرف کنندگان در نظر بگیرد.

فرض کنید شما یک متخصص تغذیه جامع و متخصص در مشکلات گوارشی هستید. مشتریان شما به دنبال شخصی هستند که بتواند به آنها کمک کند احساس بهتری داشته باشند و درک کنند که در چه شرایطی هستند.

آنها فقط نیازی ندارند که شما بگویید می توانید به آنها کمک کنید احساس بهتری داشته باشند. شما باید به آنها ثابت کنید که به دیگران کمک کرده اید.
هنگامی که آنها می توانند خود را در ردپای مشتری شما ببینند ، به احتمال زیاد بعد از کار با شما نیز خود را سالم تر می دانند. این روش بیشتر به عنوان ریخته گری “آینده” شناخته می شود ، جایی که مصرف کنندگان می توانند پس از استفاده از محصول یا خدماتی که ارائه می دهید ، آینده خود را ببینند.

اثبات اجتماعی یا تأثیر همسالان یک میانبر در فرایند تصمیم گیری ما فراهم می کند.

منبع مفید برای فروش

این که آیا شما یک تکنواز هستید یا یک تیم فروش پشت سر دارید ، مطالعات موردی در مورد مشتریان احتمالی و فروش بسته منبع مفیدی است.
وقتی به دنبال یک پزشک سنتی چینی برای هورمون هایم بودم ، می خواستم از بیمارانی که با مشکلات مشابه من دست و پنجه نرم می کنند ، بشنوم. من تمایل داشتم کسانی را که نمی توانستم رها کنم
شخصاً به آن مربوط است

داشتن تعداد انگشت شماری از موارد موردی مختلف که موضوعات مختلفی را که مشتریان شما با آن روبرو شده اند روشن می کند ، در صورت رد تماس با چشم انداز ، به شما انواع مختلف کاهش می دهد. به سادگی آنها را به مطالعه موردی که بیشتر شبیه مشکلی است که با آن روبرو هستند ، نشان دهید ، به طوری که آنها نیز بتوانند به هم متصل شوند و
نتیجه مثبت آنها را نیز با شما تصور کنید.

همیشه سبز است – نه مثل درخت …

برخلاف برخی از مطالب بازاریابی مانند وبلاگ ها یا پست های رسانه های اجتماعی ، مطالعات موردی در حال انجام است و می توان بارها و بارها از آنها استفاده کرد.

مطالب تحقیق محتوا هرگز از مد نمی افتد ، زیرا در مورد محتوا {یا مشکلات / درگیری ها در این مورد} است که همیشه برای گروه خاصی از مصرف کنندگان اعمال می شود.

مشتریان همیشه مراقب سایر نظرات و توصیفات مشابه خواهند بود ، بنابراین تحقیقات در سالهای آینده به نمایندگی از شما ادامه خواهد داشت.

در نتیجه ، نمونه هایی از تحقیقات آزمون زمان را پشت سر می گذارند و همچنان بر اعتماد و اعتبار شرکت تأثیر می گذارند.

چگونه می توان در یک مطالعه خوب شرکت کننده پیدا کرد

یافتن یک موضوع عالی برای تمرکز تحقیقات خود بیش از انتخاب اولین مشتری خوشحال که به شما مراجعه می کند ، نیاز دارد. شما باید داستانی را پیدا کنید که بتواند با مخاطبان شما ارتباط برقرار کند ، داستانی که آنها را جذب کند و به آنها احساس کند که بخشی از تحول هستند.

همه مشتریانی که با آنها کار می کنید مشتریان خوبی نخواهند بود. در حالت ایده آل ، شما می خواهید شخصی را انتخاب کنید که به رویتان علاقه مند باشد تا داستان خود را {هر چقدر هم که خام باشد} با مخاطبان خود به اشتراک بگذارد و بیش از این خوشحال باشد که یک بیلبورد پیاده روی برای کسب و کار شما باشد.

در اصل ، موفقیت آنها با محصول یا خدمات شما تا حد زیادی به دیگران نشان می دهد که آنها نیز باید به تجارت شما اعتماد کنند.

نحوه استفاده مجدد از مطالعات موردی

هر صاحب مشاغل می خواهد بیشترین سود را برای پول خود بگیرد و من مایلم شرط ببندم که شما هیچ تفاوتی با هم ندارید. برای استفاده بیشتر از تحقیقات خود ، روشهای منحصر به فردی برای استفاده مجدد از آن وجود دارد. مطمئناً ممکن است یک صفحه داستان موفقیت ویژه داشته باشید که به همه آنها اجازه دهید وارد شوند ، اما اینطور است
فقط یک راه برای استفاده از آنها

چرا برخی از این موارد را نیز امتحان نکنید:

  • آنها را در کمپین های بازاریابی و خبرنامه های ایمیل خود قرار دهید
  • آنها را به امضای کسب و کار خود اضافه کنید
  • دوباره از آنها در پست های وبلاگ و مقالات چاپی استفاده کنید
  • آنها را برای تبلیغات فروش و زمین های بازی در اختیار تیم خود قرار دهید
  • آنها را در همه سایتهای رسانه های اجتماعی خود قرار دهید

و این تازه آغاز کار است!

آیا می دانستید که مصرف کننده معمولی قبل از فشار دادن دکمه “خرید” باید پیام شما را هفت بار بشنود؟

هرچه مطالعات موردی خود را بیشتر به روز کنید ، احتمال اینکه پیام بازاریابی شما به مخاطبان شما برسد بیشتر است. آنها می گویند هرچه بیشتر دلپذیرتر!

بنابراین به من بگویید ، چگونه می خواهید از مطالعات موردی در کسب و کار خود استفاده کنید؟

آیا آماده کسب برتری حرفه ای و ساده سازی کسب و کار خود هستید؟

ثبت نام کن برای برنامه آزمایشی 15 روزه بدون ریسک خود و کار تغذیه خود را به سطح بعدی برسانید.

سوالات؟

مستقیماً به آدرس [email protected] برای ما ایمیل کنید

نظرات