پلتفرم تجارت محاوره ای تحت رهبری Respond.io 7 میلیون دلار درآمد دارد – تلفن نوین


Respond.io:شرکت تجارت مکالمه مستقر در مالزی ۷ میلیون دلار بودجه سری A به رهبری شرکت جهانی VC Headline جذب کرده است.

AltaIR Capital، Smart Partnership Capital، Sterling Oak Group و Calendula Ventures نیز سرمایه گذاری مشترک داشتند.

Respond.io از این بودجه برای ادامه رشد شرکت با گسترش قابلیت های یکپارچه سازی آن استفاده خواهد کرد.

بخشی از این پول همچنین برای ایجاد حضور در خاورمیانه، اروپا و آمریکای لاتین از خانه خود در آسیا استفاده می شود.

Respond.io در سال ۲۰۱۷ توسط جراردو سالاندرا، حسن احمد و یاروسلاو کودریتسکی به عنوان جامع ترین پلت فرم پیام رسانی راه اندازی شد. آی تی این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از این کانال استفاده کنند و مستقیماً از طریق WhatsApp، Facebook Messenger، Line، Viber، Telegram و WeChat از داشبورد متمرکز به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند.

همچنین بخوانید: چگونه SMB ها می توانند از دهان به دهان برای افزایش فروش پایان سال استفاده کنند

علاوه بر این، پلت فرم اتوماسیون انعطاف پذیری را از طریق گردش کار فراهم می کند. می توانید منوهای چت، کمپین های قطره ای، خطوط لوله داخلی و فراخوان های خارجی ایجاد کنید. مدیران می توانند به سرعت هر مکالمه ای را بازیابی کرده و حذف آن را علامت گذاری کنند. به نوبه خود، مشتریان می توانند از پاسخ های شایسته و سریع برای حل مشکلات خود بهره مند شوند.

این شرکت ادعا می کند که بیش از ۱۰۰۰۰ شرکت در ۸۶ کشور از answer.io استفاده می کنند، از جمله Klook، Decathlon، Abenson، Yoho، Roche، ShareChat و Bigo. مدیر ارشد فناوری احمد گفت: «ما ماهانه بیش از ۱۴۰ میلیون پیام را پردازش می کنیم.

درآمد او نسبت به مرحله قبل ۲۵ برابر شد.

«آخرین موج نوآوری در کسب و کار دیجیتال توسط برندهای کوچکی که از اینستاگرام استفاده می کنند هدایت شده است. سالاندرا، مدیر عامل شرکت گفت، از تجارت اجتماعی برای سوق دادن خریداران به حساب های اجتماعی سفارشی شده استفاده می کند و به مصرف کنندگان اجازه می دهد تا تصمیمات خرید خود را از طریق واتس اپ و سایر پیام رسان ها سرعت بخشند. ما پلتفرمی ساخته‌ایم که به برندهای چندملیتی اجازه می‌دهد این استراتژی بسیار نوآورانه را در مقیاسی بالغ بر یک میلیون مکالمه در روز در ده‌ها تیم اجرا کنند.»

هدف Echelon 2022 ارائه بحث های صمیمی و متمرکز در مورد موضوعات کلیدی و خدمات همسان سازی تجاری برای تسهیل ارتباطات تجاری محور در طول این رویداد دو روزه است. e27: هدایت و دعوت از استارت آپ ها، سرمایه گذاران، شرکت ها و ذینفعان کلیدی اکوسیستم برای حرکت به سمت نتایج موثر تجاری در Echelon.

ما به دنبال بلندگوهای برجسته برای نسخه ۲۰۲۲ هستیم که در ۲۷ تا ۲۸ اکتبر ۲۰۲۲ به SWITCH در Resorts World Sentosa بیایند. اینجا بیشتر بیاموزید.

پست پلتفرم تجارت مکالمه Respond.io سرفصل ۷ میلیون دلاری را افزایش می‌دهد اولین بار در e27 ظاهر شد.