خرده فروشان در منطقه آسیای جنوب شرقی به دلیل تقاضا برای سفارشات آنلاین، قیمت فوق العاده رقابتی و زمان تحویل سریعتر تحت فشار زنجیره تامین فوق العاده ای هستند. برای سفارش‌های آنلاین، مشتریان ارزان‌ترین قیمت‌ها، کوتاه‌ترین زمان تحویل، اطلاعات به‌روز در مورد موجودی موجودی، دسترسی لحظه‌ای به وضعیت سفارش‌های خود و گزینه‌های بازگشت بی‌وقفه را می‌خواهند. علاوه بر همه این‌ها، کسب‌وکارها همچنان با افزایش هزینه‌های نیروی کار، گردش مالی بالای کارکنان، افزایش هزینه‌های فضای ساختمان، افزایش مقررات و الزامات ایمنی، و اختلالات زنجیره تامین، چه ناشی از بیماری‌های همه‌گیر، بلایای طبیعی یا تنش‌های ژئوپلیتیکی، ادامه می‌دهند. آنها در حال مبارزه هستند. .
ترکیب همه این عوامل، سفارش مقرون به صرفه را دشوارتر از همیشه کرده است. با این حال، راهی وجود دارد که یک کسب و کار می تواند بر این چالش ها غلبه کند و آنها را به فرصتی برای بهبود رقابت تبدیل کند. از آنجایی که این عصر جدید خرده‌فروشی و تجارت الکترونیک باعث می‌شود زنجیره‌های تامین سریعتر و سخت‌تر کار کنند، اتوماسیون و فناوری در مراکز تکمیل نقش مهمی در کمک به کسب‌وکارها برای ساده‌سازی فرآیندهای خود برای دستیابی به سطوح بالاتری از کارایی در عملیات توزیع خود ایفا می‌کند.
بنابراین، خرده فروشان برای پاسخگویی به تقاضا در عصر تجارت الکترونیکی که تنها ثابت به نظر می رسد اختلال است، چه کاری می توانند انجام دهند؟
فرآیندهای بهینه شده عملیات را آسان تر می کند
پاسخ به موفقیت آینده شامل اتخاذ یک استراتژی برای بهینه سازی عملیات برای برآورده کردن و فراتر از انتظارات مصرف کننده مقرون به صرفه است. بهینه سازی به سه دسته کلی تقسیم می شود: فرآیندها، عملکرد انسانی و مدیریت موجودی.
فرآیندها ساختاری را برای اجرای زنجیره تامین فراهم می کنند. اتوماسیون و فناوری با حذف فعالیت های بدون ارزش افزوده، بهبود بهره وری، کاهش خطاها و سرعت بخشیدن به وظایف کلیدی به بهینه سازی فرآیندها کمک می کند. به عنوان مثال، فرآیندهای انجام سفارش را می توان به طور قابل توجهی از نظر سرعت، بهره وری و دقت با استقرار دستگاه های پوشیدنی برای ارائه دستورالعمل ها و تعامل با اپراتورها در زمان واقعی بهبود بخشید. فرآیند ردیابی سفارش به طور خودکار با همان نرم‌افزاری که این فناوری را هدایت می‌کند، بهبود می‌یابد و به شما این امکان را می‌دهد تا هر تراکنش و حرکت موجودی را از طریق وظیفه انجام سفارش پیگیری کنید.
مدیریت موجودی کلید است
انبارداری موجودی از یک نیاز ایستا به یک نیاز پویا تبدیل شده است، زیرا بسیاری از زنجیره‌های تامین اکنون می‌توانند سطح بالایی از بهینه‌سازی را در عملیات لجستیکی خود و همچنین عملیات خرده‌فروشی ارائه دهند. اتوماسیون و فناوری اغلب نقش کلیدی در دستیابی به این سطوح بالای بهینه سازی دارند.
لیفتراک های دستی و سیستم های ذخیره سازی خودکار (AS/RS) دیگر تنها فناوری های جابجایی مواد نیستند که می توانند برای موجودی مورد استفاده قرار گیرند. فن‌آوری‌هایی مانند وسایل نقلیه هدایت‌شونده خودکار (AGV)، رباتیک متحرک و سیستم‌های شاتل می‌توانند راه‌حل‌های انبارداری بسیار انعطاف‌پذیر، مقیاس‌پذیر و پویا را در سراسر زنجیره تامین گسترده‌تر ارائه دهند.
کارگران خود را بهره وری بیشتر کنید
در عملیات سنتی انجام سفارش، سفر اپراتور بیشترین بخش از زمان اپراتور را برای انجام سفارش مشتری مصرف می کند. یکی از مؤثرترین راه‌ها برای بهبود کارایی اپراتور، به حداقل رساندن یا حذف سفر اپراتور است. از نظر اتوماسیون، راه حل های GTP می توانند با حذف سفر اپراتور، بهره وری اپراتور را بیش از ۵ برابر افزایش دهند. پیشرفت در فناوری انجام رباتیک اجازه داده است که فرآیندهای انجام سفارش در برخی موارد بدون دخالت اپراتور انجام شود.
مطالعه موردی مکمل RedMart Advanced Online Grocery با GTP
برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده و رشد سفارش‌های آنلاین، RedMart، سرویس خواربارفروشی آنلاین غول تجارت الکترونیک Lazada، اتوماسیون را در تأسیسات لجستیکی خود در سنگاپور برای بهبود بهره‌وری، سرعت، دقت و کارایی فضا پیاده‌سازی کرده است.
بخش کلیدی راه حل اتوماسیون، تکمیل کالا به شخص (GTP) است که توسط سیستم چند سایتی Dematic پشتیبانی می شود. در ایستگاه‌های کاری با طراحی ارگونومیک، اپراتورها تا پنج برابر سریعتر از قبل سفارش‌ها را دریافت می‌کنند، زمانی که مجبور بودند به صورت دستی راهروهای متعدد قفسه‌ها را برای انتخاب اقلام مورد نیاز برای سفارش انتخاب کنند.
سیستم GTP طیف گسترده ای از محصولات را در اندازه کوچک و روش انتخاب بسیار کارآمد پوشش می دهد. کارگران در یک مکان می مانند زیرا اقلام به طور خودکار به ایستگاه کاری آنها تحویل داده می شود و سرعت مونتاژ را افزایش می دهد، دقت را بهبود می بخشد و راحتی و ایمنی اپراتور را بهبود می بخشد.
بهینه سازی با اطلاعات
با استفاده از اتوماسیون لجستیک و فن‌آوری‌های جدید، خرده‌فروشان راهی برای بهبود عملیات انجام خود، دستیابی به فرآیندهای تکمیل مقرون‌به‌صرفه و کارآمد، سطوح بالاتر در دسترس بودن موجودی، زمان کوتاه‌تر و قابلیت ردیابی بهبود یافته دارند. یکپارچگی قوی و بی‌درنگ بین مکاترونیک، سیستم‌های کنترل و پلت‌فرم‌های نرم‌افزاری بین عملیات عملیاتی و شبکه‌های زنجیره تامین گسترده‌تر آنها، عنصر کلیدی برای رقابت پایدار و موفقیت در چشم‌انداز خرده‌فروشی آینده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه کسب و کار شما می تواند عملیات زنجیره تامین خود را بهینه کند و نیازهای بازار را برآورده کند، به این آدرس مراجعه کنید: www.dematic.com/en-au
توسط: مایکل برادشاو، مدیر ارشد منطقه ای، فروش و توسعه راه حل ها، Dematic Asia