رئیس هیترو مسافرانی را که بیش از حد آرایش می کنند به دلیل تاخیرهای طولانی مقصر می داند


صفحه:

مدیر اجرایی فرودگاه روز سه‌شنبه گفت که مسافرانی که در تعطیلات بیش از حد مایعات می‌نوشند، کمبود کارکنان خطوط هوایی و مسافرانی که وانمود می‌کنند بیمار هستند، مقصر هرج و مرج در هیترو هستند.

مسافران تعطیلات در هفته های اول تابستان از تاخیر پروازها، لغو و صف های طولانی رنج می برند زیرا فرودگاه ها با چمدان ها، کنترل ترافیک هوایی و امنیت دست و پنجه نرم می کنند.

جان هالند-کی، رئیس هیترو، در سخنرانی صبح روز سه‌شنبه، تا حدی علت توقف‌ها را به مسافرانی که «بیش از حد معمول سفر می‌کنند» و مردم «تمام آرایش خود را بررسی نمی‌کنند» قبل از گذراندن مراحل امنیتی مقصر دانست.

وی افزود: برخی از مسافران برای دور زدن صف ها، شبکه های اجتماعی را “هک” می کنند و وانمود می کنند که ناتوان هستند.

او به نیک فراری از LBC گفت: “همه راه ها باز است و دلیلش این است که ما به اندازه قبل از همه گیری، افراد امنیتی را استخدام کرده ایم.

بسیاری از آنها جدید هستند، بنابراین مستقر شدن در آن زمان می برد و بسیاری از مسافران بیش از حد معمول سفر می کنند. آنها چمدان بیشتر و مایعات بیشتری در چمدان خود دارند، بنابراین کمی بیشتر طول می کشد. “

او اضافه کرد: می‌دانید که مقررات DfT این است که مردم فقط می‌توانند با یک لیتر در یک کیسه تمیز سفر کنند و مردم تمایل دارند آرایش را ممنوعیت سفر بدانند، بنابراین ما باید آموزش‌های زیادی انجام دهیم. با مردم.”

هیترو، شلوغ ترین فرودگاه بریتانیا، به شرکت های هواپیمایی دستور داد برنامه های پروازی خود را کاهش دهند زیرا کمبود کارکنان آن را مجبور به مقابله با افزایش تقاضا برای تعطیلات خارج از کشور در ماه جولای کرد.

در اوایل این ماه، فرودگاه محدودیتی برای ۱۰۰۰۰۰ مسافر در روز تا ۱۱ سپتامبر اعمال کرد و به شرکت های هواپیمایی گفته شد که فروش بلیط را برای تعطیلات تابستانی متوقف کنند.

این فرودگاه روز سه‌شنبه ۳۲۱ میلیون پوند زیان پیش از مالیات را برای نیمه اول سال گزارش کرد، در حالی که افزایش تعداد مسافران به دلیل همه‌گیری باعث بهبود وضعیت مالی آن شد.

آقای هالند-کایه خطوط هوایی را به عدم استخدام کارکنان زمینی کافی متهم کرد و تاکید کرد که اگر تعداد کارگران را افزایش دهند، فرودگاه می تواند تعداد مسافران را افزایش دهد.

او گفت: «حمل‌کننده‌های زمینی Backbone همان چیزی هستند که شما به عنوان یک فرودگاه فکر می‌کنید، اما توسط خطوط هوایی اداره می‌شوند.

آنها تا اوایل ژوئن کار بزرگی انجام دادند، اما تقاضا برای آنها خیلی زیاد بود، بنابراین ما باید اقدام می کردیم.

آقای هالند کی در پاسخ به سوالی درباره معطل شدن ده ها کاربر ویلچر هر ماه به دلیل نداشتن پرسنل برای کمک به آنها در داخل و خارج شدن هواپیما، ادعا کرد که برخی از مسافران وانمود می کنند که معلول هستند.

وی گفت: ما شاهد افزایش تقاضا بوده ایم.

بخشی از این امر به این دلیل است که مردم از کمک ویلچر برای ردیابی سریع در فرودگاه استفاده می کنند. این کاملا اشتباه است.

«اگر به TikTok بروید، خواهید دید که این یکی از هک‌های سفر است که مردم توصیه می‌کنند. لطفا این کار را نکنید.”

با وجود صف‌ها و کنسل‌ها برای برخی از مسافران، آقای هالند کی اصرار داشت که عملیات هیترو “به خوبی” پیش می‌رود.

او گفت. من به کار سختی که همه در هیترو برای کمک به میلیون‌ها نفر انجام می‌دهند افتخار می‌کنم که در هفته‌های آینده برای تعطیلات تابستانی خود ترک کنند.»