بهبود گردشگری به دلیل کمبود نیرو – وان خبر


تعداد مشاغل جدید مهمان نوازی در حال افزایش است، اما کمبود کارگران و گردشگران از بازارهای کلیدی قبل از کووید، بهبود صنعت گردشگری را با مشکل مواجه کرده است.

به گزارش سرویس بین‌الملل جام نیـوز، تعداد گردشگران خارجی با افزایش ۵۸۲ درصدی نسبت به سال گذشته به ۶۰۲ هزار نفر رسید و بیش از ۳۰۰۰ اقامتگاه و پذیرایی جدید به ثبت رسید که نسبت به مدت مشابه سال قبل از آن مقایسه شده است. سال ۲۸ درصد افزایش یافته است.

با این حال، از آنجایی که ۶۰.۸ میلیون گردشگر داخلی پس از دو سال محدودیت‌های کووید-۱۹ شروع به سفر می‌کنند، کسب‌وکارها در تلاش هستند تا کارکنان کافی برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده در بسیاری از بخش‌ها را جذب کنند.

«استخدام برای کل صنعت دشوار است. مدیر بازرگانی و بازاریابی Fleur De Lys Hospitality Vo Thien Huong می گوید: «هر کارمند در هتل های زنجیره ای ما باید چندین کار مختلف انجام دهد.

جاکوب هلگن، معاون بین‌الملل منطقه‌ای ماریوت در تایلند، ویتنام، کامبوج و میانمار، گفت که بسیاری از شرکت‌ها با بحران کار مواجه هستند زیرا کارکنان مجبور به ترک دسته جمعی در طول محدودیت‌های کووید-۱۹ شده‌اند.

سایر هتل ها کمبود کارکنان در بخش های پذیرش، خانه داری و غذا و نوشیدنی را گزارش کردند.

Le Thi Ngoc Cuong، مدیر بازرگانی و بازاریابی هتل Secret Con Dao، گفت که دلیل کمبود این است که کارکنان طی دو سال گذشته برای مشاغل دیگر رفته اند.

بسیاری از کارگران سابق گردشگری مشاغل دائمی دیگری پیدا کرده اند و بنابراین بعید است که به کشور بازگردند.”

Phan Trong که در شهر هوشی مین مستقر است، یک کارگر سابق گردشگری است که بعید است به کشور بازگردد.

این مرد ۳۳ ساله به مدت ۵ سال به عنوان راهنمای تور مشغول به کار بود تا اینکه سال گذشته برای کار جدیدی که بیشتر گردشگری تعطیل شد، ترک کرد.

او اکنون به عنوان رهبر گروه مرکز تماس با حقوق ماهانه ۱۳ میلیون VND (556 دلار) کار می کند.

«حقوق من مثل قبل است. اگرچه کار جدید کمی سخت‌تر است، اما با آن کنار آمده‌ام و نمی‌خواهم به عقب برگردم.»

Le Nguyen Ngoc Thanh، مدیر سکوی شکار سر در Adecco Vietnam، گفت که تقاضا برای کارگران گردشگری، مهمان‌نوازی و اقامت از سه ماهه اول افزایش یافته است، اما بسیاری از شرکت‌ها در تلاش برای پر کردن جای خالی هستند.

او افزود که به این کمبود اضافه می شود، کمبود مهارت های کارگری است، زیرا بسیاری از آنها در دو سال گذشته هیچ آموزش یا تجربه ای نداشته اند و تازه فارغ التحصیل شده اند.

علاوه بر این، او گفت، بسیاری از کارگرانی که به شهر خود نقل مکان کرده‌اند، به دلیل هزینه‌های بالای زندگی و پیشنهادات ناکافی حقوق، تمایلی به بازگشت به شهرهای بزرگ ندارند.

گردشگران گمشده

یکی دیگر از مشکلات جدی این بخش کمبود گردشگر خارجی است.

۶۰۲۰۰۰ گردشگر خارجی در شش ماهه اول نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۱۹ که هنوز همه‌گیری جهان را فرا نگرفته بود، نزدیک به ۹۳ درصد کاهش یافته است.

چهار بازار بزرگ چین، کره جنوبی، ژاپن و تایوان روی هم ۶۶ درصد از گردشگران خارجی را در شش ماهه اول سال ۲۰۱۹ به خود اختصاص داده اند، اما این کشورها و مناطق همچنان سیاست های قرنطینه ای را برای گردشگران بازگشتی حفظ می کنند. مردم نمی خواستند پرواز کنند.

بحران روسیه و اوکراین همچنین مانع از بازدید گردشگران روسی از سواحل Nha Trang و Mui Ne شده است.

Ngo Dang Khoa، رئیس بازارهای اوراق بهادار و خدمات در HSBC، گفت تنش بین روسیه و اوکراین و سیاست “صفر کووید” چین تاثیر زیادی بر بهبود گردشگری ویتنام داشته است.

او اضافه کرد: تورم و کووید-۱۹ از دیگر عواملی هستند که مانع از سفر گردشگران به سراسر جهان می شوند.

یکی از راه حل های ارائه شده توسط اداره ملی گردشگری ویتنام، استفاده بهتر از بازارهایی است که ویتنام با آنها سفرهای هوایی را از سر گرفته است، مانند کره جنوبی، ژاپن، اروپای غربی، استرالیا و آسه آن.

بازارهای جدیدی که باید روی آنها تمرکز کرد، هند، ایالات متحده و خاورمیانه هستند.

تان پیشنهاد کرد که شرکت های مسافرتی کسب و کار را به فارغ التحصیلان کالج ارائه دهند و کارگران پاره وقت را استخدام کنند.

کسب و کارها باید انتظارات کارکنان را در مورد حقوق و مزایا بررسی کنند و تغییرات لازم را ایجاد کنند.

تان همچنین پیشنهاد کرد که شرکت ها سعی کنند با کارمندان سابق تماس بگیرند و آنها را متقاعد کنند که برگردند.

ترونگ گفت که این سناریو حداقل در حال حاضر بعید است.

«هنوز مشکلات جهانی زیادی مانند تنش های ژئوپلیتیکی، بیماری ها و بلایای طبیعی وجود دارد. اگر به عقب برگردم و صنعت دوباره یخ بزند، این یک تراژدی خواهد بود.”